سياسة الدفع والإرجاع

• جميع الطلبات تتم بالدفع عند الاستلام.
• يحق للعميل معاينة الطرد قبل إتمام الدفع.
• بعد دفع ثمن الطلب لمندوب التوصيل واستلام المنتج، يعتبر العميل قد أقر باستلامه للطلب بحالة سليمة ومطابقة للطلب.
• لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتج بعد دفع المبلغ لمندوب التوصيل ومغادرته.
• في حال وصول المنتج تالفًا أو مختلفًا عن الطلب بسبب خطأ من طرفنا، يجب التواصل معنا فورًا مع إرسال صور أو فيديو يوضح المشكلة، وسيتم دراسة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب.

ملاحظة: يُنصح بالتأكد من المنتج قبل تسليم المبلغ لمندوب التوصيل، حيث لا يمكن قبول أي طلب إرجاع بعد إتمام عملية الدفع والاستلام.